BookingAlbania.eu
Darrera actualització: 08/08/2025
Su Reserva a Albània Ens comprometem a oferir una experiència de reserva transparent i segura tant per als viatgers com per als propietaris. Us recomanem que llegiu atentament la nostra política de reemborsament abans de reservar.
1. Reserves reemborsables
- Cada propietat present a Booking Albania pot aplicar una política de cancel·lació pròpia (flexible, moderada o rígida).
- Les condicions específiques de reemborsament s'indiquen a la pàgina de l'establiment en el moment de la reserva.
- En cas de cancel·lació dins dels termes establerts per la política de l'establiment, l'import pagat es retornarà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat.
2. Reserves no reemborsables
- Algunes ofertes especials o tarifes amb descompte poden ser no reemborsable.
- Aquesta informació sempre s'indica clarament a la pàgina de la propietat i durant el procés de reserva.
- En cas de cancel·lació d'una tarifa no reemborsable, no es podrà fer cap reemborsament.
3. Procediment de sol·licitud de reemborsament
Per sol·licitar un reemborsament:
- Inicia la sessió al teu compte de Booking Albania.
- Aneu a la secció "Les meves reserves".
- Selecciona la reserva que vols cancel·lar i comprova si té dret a un reemborsament.
- Envieu la vostra sol·licitud de cancel·lació seguint les instruccions en línia.
4. Temps d'acreditació
- Un cop aprovada la sol·licitud de reemborsament, el crèdit es processarà en un termini de 7-14 dies laborables, depenent del banc o del circuit de pagament.
- Per als pagaments amb targeta de crèdit/dèbit, la data de crèdit real pot variar segons les polítiques de la institució emissora.
5. Cancel·lacions per part del propietari
Si el propietari cancel·la la reserva:
- Rebràs un reemborsament complet de l'import pagat.
- Podràs triar si vols rebre el reemborsament en efectiu o en crèdit de viatge per ser utilitzat per a futures reserves a Booking Albania.
6. Casos de força major
En cas d'esdeveniments imprevistos com ara desastres naturals, emergències sanitàries o restriccions governamentals:
- Booking Albania avaluarà cada sol·licitud cas per cas, fins i tot fora dels termes establerts per la política de l'establiment.
- Es poden oferir reemborsaments totals o parcials, o crèdits de viatge.
7. Contactes
Per a més informació o ajuda sobre la política de reemborsament:
📧 Correu electrònic: suport@bookingalbania.eu
📞 Telèfon: +355 xxx xxx xxx